Prof.Dr.Dr.med. Walter Hochban

Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie

Patientenmeinung

Note

Professionell bzw einfach Super

Guten Tag, hatte diese Woche eine kleine OP bei Herr Prof. Dr.Dr. Walter Hochban, sehr freundlich und sympathisch. Sehr gute Arbeit ohne Komplikationen.

Bewertung vom 15.06.2023 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: über 50

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin

– Informationen zu den Krankheitsursachen
– Informationen zum Krankheitsverlauf
– Informationen zur geplanten Therapie
– Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
– Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
– Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung

Verhalten des Arztes / der Ärztin

1 Einfühlungsvermögen
1 genommene Zeit
1 Zuspruch und Unterstützung
1 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
1 Vertrauen

Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten

1 telefonische Erreichbarkeit
2 verkehrstechnische Erreichbarkeit
1 taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
1 Wartezeit in der Praxis mit Termin

Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen

1 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
1 rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)

Praxisausstattung und Wartezimmer

1 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
1 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
2 Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
2 Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer

Praxismitarbeiter/innen

1 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
1 Höflichkeit, Freundlichkeit
– Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
1 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild