Dr.med. Susanne Hess

Allgemeinmedizin

Patientenmeinung

Note

Frau Dr, Hess hat meinem Bruder wieder Lebensqualität geschenkt !!!

Mein Bruder aus Darmstadt ist an Demenz erkrankt, hatte Wortfindungsstörungen und klebte überall Zettel als Gedächnisstütze hin. Ich habe über TPS gelesen und Frau Dr. Hess in Bad Homburg gefunden. Nach der ersten Sitzung fragte er, wann ich ihn wieder nach Darmstadt fahre - obwohl wir immer von 6 Behandlungen gesprochen hatten. Bereits nach der 2. SItzung konnte er wieder ohne Brille lesen. Nach der 4. Sitzung sagte er, dass es jetzt noch 2 Behandlungen sind und er konnte sogar die Tage dazu sagen. Nach 6 Sitzungen fühlt er sich wieder wie neugebohren, sein Wortschatz ist wieder da, seine Zettel zu Hause sind weg. Er führt ein ganz anderes Leben, genießt sein neues Leben und freut sich schon heute auf die Boostersitzng. Vielen Dank an Frau Dr. Hess, die auch die Verbesserungen prima erklärt hat.

Bewertung vom 11.10.2022 , Private Krankenversicherung , Alter: über 50

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 1 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • 1 Informationen zum Krankheitsverlauf
  • 1 Informationen zur geplanten Therapie
  • 1 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • 1 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 1 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 1 Einfühlungsvermögen
  • 1 genommene Zeit
  • 1 Zuspruch und Unterstützung
  • 1 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 1 Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 1 telefonische Erreichbarkeit
  • 2 verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • 1 taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 1 Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • 1 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
  • 1 rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • 2 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
  • 1 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • 3 Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • 3 Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
  • 1 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
  • 1 Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 1 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • 2 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild