Dr.med. Monika Erhardt

Allgemeinmedizin

Patientenmeinung

Note

überfordert

Sie ist vielleicht gut für normale Erkrankungen wie eine Erkältung oder Grippe, aber sobald man ein unklares Krankheitsbild, z. B. etwas orthopädisches bzw. was am Bewegungsapparat hat, ist sie mit ihrem Latein schnell am Ende, behauptet sie wüsste nicht, was man da machen kann und wirkt überfordert. Bei den vielen Therapiemöglichkeiten heutzutage wundert mich das aber sehr. Man muss leider danach fragen, was sie von diesen oder jenen Therapiemöglichkeiten hält, die einem selber eingefallen sind oder man im Internet nachgelesen hat.

Bewertung vom 16.11.2016 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: 30 bis 50

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 4 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • 4 Informationen zum Krankheitsverlauf
  • 5 Informationen zur geplanten Therapie
  • 4 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • 5 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 5 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 3 Einfühlungsvermögen
  • 3 genommene Zeit
  • 5 Zuspruch und Unterstützung
  • 4 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 5 Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 3 telefonische Erreichbarkeit
  • verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • 4 taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 3 Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • 5 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
  • 5 rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • 2 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
  • 3 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • 3 Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • 2 Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
  • 3 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
  • 2 Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 3 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • 2 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild