Dr.med. Marlit Herbst

Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie

Patientenmeinung

Note

absolut empfehlenswert

Innerhalb eines 3/4 Jahres wurden bei mir zwei Weisheitszähne und ein Backenzahn gezogen sowie vier Wurzelspitzenresektionen durchgeführt. Alle operativen Eingriffe sowie die Heilungsprozesse danach waren so gut wie schmerzfrei. Auch Schwellungen waren kaum zu sehen. Ich bin 74 Jahre alt und habe schon einige Zahnbehandlungen hinter mir, aber hier ist schon alles absolut professionell und perfekt abgelaufen und alle wurzelbehandelten Zähne konnten mir erhalten bleiben. Meine Hochachtung vor der hervorragenden zahnmedizinischen Leistung von Frau Dr. Herbst. Sie ist eine ausgesprochen fröhliche und humorvolle Ärztin, die es sehr gut versteht einem die bevorstehende Behandlung vergessen zu lassen. Auch wird man von ihr ausführlich über alle medizinischen und technischen Abläufe informiert. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und die moderne Praxis mit ihren hellen Räumen vermittelt eine angenehme und positive Atmosphäre. Besondere Erwähnung verdient noch, dass ich als Kassenpatient keinerlei Ungleichbehandlung gegenüber Privatpatienten bemerkt habe. Weder bei der Terminvergabe noch im Wartezimmer. Das ist nicht überall so. Ich kann die MKG Grafenberg Praxis und ganz besonders Frau Dr. Herbst uneingeschränkt weiterempfehlen und möchte mich hier nochmal bei ihr für die schmerzlose und gelungene Behandlung bedanken.

Bewertung vom 13.10.2023 , Gesetzliche Krankenversicherung

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 1 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • 1 Informationen zum Krankheitsverlauf
  • 1 Informationen zur geplanten Therapie
  • 1 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • 1 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 1 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 1 Einfühlungsvermögen
  • 1 genommene Zeit
  • 1 Zuspruch und Unterstützung
  • 1 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 1 Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 1 telefonische Erreichbarkeit
  • 3 verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 1 Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • 1 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
  • 1 rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • 1 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
  • 2 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • 4 Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • 3 Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
  • 1 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
  • Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 1 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • 1 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild