Dipl.-Med. Yves Demandt

Chirurgie

Patientenmeinung

Note

Praxis ist nicht zu empfehlen. Da es jedoch zu wenig Chirurgische Praxen in Rostock gibt, ist man darauf angewiesen.

Die Praxisorganisation ist total mangelhhaft, man wartet 3h trotz eines Termines und 1h auf die Ausstellung eines Rezeptes. Der Arzt nimmt sich nur max. 5min Zeit für den Termin. Das Wartezimmer ist klein und eng.

Bewertung vom 04.11.2016 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: über 50

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 6 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • 5 Informationen zum Krankheitsverlauf
  • 5 Informationen zur geplanten Therapie
  • 5 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • 5 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 5 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 6 Einfühlungsvermögen
  • 6 genommene Zeit
  • 6 Zuspruch und Unterstützung
  • 6 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 3 Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 1 telefonische Erreichbarkeit
  • 1 verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • 1 taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 6 Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • 6 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
  • 6 rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • 4 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
  • 6 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • 4 Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • 6 Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
  • 6 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
  • 6 Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 6 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • 3 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild